Филиал ФГУП РСВО — НИИПС осуществляет обслуживание сложных вычислительных комплексов и информационных систем корпоративного уровня
Услуги филиала ФГУП РСВО — НИИПС в области аутсорсинга технической поддержки ИТ-инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений обеспечивают достижение бесперебойной работоспособности корпоративных информационных систем, минимизацию рисков сбоев в их работе.
Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA), которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста.
Благодаря единой информационной системе поддержки пользователей Service Desk в филиале ФГУП РСВО — НИИПС существует простая и удобная процедура формирования запросов и оперативного контроля выполнения заявок вне зависимости от регионального расположения объектов заказчика.
Система эффективно подходит для Предприятий любого уровня сложности, включая такие масштабные и географически распределенные объекты как АО «Почта России».